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[爆料] 金湖县人民医院提示 --------改善患者就医体验 怎么细致都不为过

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秀才

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发表于 2019-8-13 09:05 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
说到排队挂号
大家第一反应
一定是
腿都站酸了,怎么还没排到我......
为了改善患者的就医体验,
我们一直在努力
这不,说干就干!

“改善患者就医体验,怎么细致都不为过。”在金湖县人民医院,这句话不只是一句响亮的口号,而是融入到了医院的日常工作中,渗透在点滴的医疗服务中。


今年三月份,有名网友在论坛上喊话:“金湖县人民医院收费处人山人海,排队缴费至少半小时......”

“患者感受是我们提升服务的动力!”说改就改,说到做到!

医院原来门诊挂号收费处与门诊药房在一个地方,由于场地有限,无法再多开设收费窗口,而且老百姓缴费、取药都在此排队,显得十分拥堵,每到就诊的高峰期收费处就被围得水泄不通。

    围绕群众反映比较突出的就诊挂号难、等候时间久等问题,金湖县人民医院通过调整诊区布局、优化就医流程、加强无需存款注册秒送18元化建设、建立长效机制等措施,在群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医等方面出实招!我院开始了为期四个月的改造工程。
    将门诊收费与门诊取药点分开,门诊收费新设在门诊一楼西侧,增设人工收费窗口,另外还增加了6台电子挂号系统,并安排专人在旁指导患者如何进行正确操作,双管齐下大大改善了门诊收费处排队长龙的状况。
温馨提示
    请大家挂号缴费时到自助缴费区,此机器可以自助挂号、自助缴费、自助打印检查报告,方便快捷,一分钟内即可完成您的挂号、缴费、自助打印服务。

在新改造的门诊取药处增加电子叫号系统,使得患者可以按序取药。显示屏内播放当日的专家门诊无需存款注册秒送18元、医院新技术新项目、特色诊疗服务等,等候的患者可以坐在候诊椅观看,了解医院的动态无需存款注册秒送18元,少跑弯路。

    大家看!经过改造后的门诊挂号收费及取药处是不是明亮宽敞了许多。
    改善就医体验是一项长期、系统的工程。未来,金湖县人民医院将继续以人民群众的满意为出发点和落脚点,不断创新服务举措,以精湛的技术和优质的服务,回报患者、回报社会,以实际行动践行“诚信、仁爱、发展”服务理念。




     

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沙发
发表于 2019-8-13 09:54 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
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太守

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发表于 2019-8-13 10:02 | 只看该作者
人性化服务。
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通判

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地板
发表于 2019-8-13 10:53 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
早上可以安排夜班医生来安排来的早挂号的病号,错开时间。提高效率。
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通判

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发表于 2019-8-13 10:56 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
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发表于 2019-8-13 11:20 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
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发表于 2019-8-13 11:42 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
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发表于 2019-8-13 12:43 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
报废电梯什么时候修修?好让患者省电力气爬楼梯呢
http://www.zzsky.cn/diy/qqflashtext/result/20090313/f_szi_u1_E5AFBBE5A5B3E58F8BE4B880E5908DEFBC81QQEFBC9A40193095.gif
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发表于 2019-8-13 15:38 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
县人民医院的缴费系统为什么老是掉线呢?  
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发表于 2019-8-13 17:13 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
群众的意见是改善动力!人医在这方面做的很好!
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发表于 2019-8-13 21:32 | 只看该作者
不知道这机器是不是三天两头的坏
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发表于 2019-8-14 09:51 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
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发表于 2019-8-14 21:33 来自移动版金湖论坛 | 只看该作者
挂号也猫腻,我上午九点挂号,说没了。从中午等到下午一点半,挂号一开始,就去挂号,应该是第一个,结果就诊排队却是第八个。可见挂号是可以有熟人提前挂掉的!
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宰相

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发表于 2019-8-15 06:37 | 只看该作者
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